Jumia ferme ses opérations en Tunisie
Jumia, le géant du commerce en ligne en Afrique, a annoncé la fermeture de ses opérations en Tunisie et en Afrique du Sud, sous la marque Zando, d’ici la fin de l’année. Cette décision s’inscrit dans une réorganisation stratégique visant à optimiser les ressources du groupe et à se concentrer sur des marchés jugés plus prometteurs pour améliorer sa rentabilité.
Les raisons de la fermeture : Un manque de rentabilité
Le PDG de Jumia, Francis Dufay, a expliqué que ces deux marchés, qui ne représentaient respectivement que 2,7 % et 3 % du volume des commandes et de la valeur des marchandises au premier semestre 2024, ne correspondaient plus à la trajectoire stratégique de l’entreprise. Après dix ans de présence en Tunisie, Jumia n’a pas jugé le potentiel de croissance suffisant pour justifier la poursuite de ses activités dans le pays.
Impact social : Suppression de 110 emplois
Cette fermeture entraînera la suppression d’environ 110 emplois, bien que certains employés puissent être réaffectés à d’autres départements du groupe. En parallèle, Jumia cesse ses services de livraison de nourriture dans plusieurs pays africains et se recentre sur ses activités de commerce électronique.
Recentrage sur des marchés plus prometteurs
L’entreprise concentrera désormais ses efforts sur des marchés comme l’Égypte, le Kenya, le Maroc et le Nigeria, où les perspectives de croissance et de rentabilité sont plus favorables. Jumia estime que le succès dans ces régions pourra compenser les pertes générées par la fermeture de ses opérations en Tunisie et en Afrique du Sud.
L’avenir de l’e-commerce en Tunisie
Ce retrait de Jumia soulève des questions sur l’avenir du secteur de l’e-commerce en Tunisie, un marché qui semble moins attrayant pour les grands acteurs internationaux en raison de conditions économiques difficiles et d’une concurrence accrue. Toutefois, ce départ pourrait aussi ouvrir la voie à de nouveaux acteurs locaux, susceptibles de saisir les opportunités laissées vacantes.
Une stratégie de recentrage pour rester compétitif
Au final, cette décision stratégique fait partie d’une réorganisation plus large visant à rationaliser les opérations de Jumia, qui cherche à améliorer son efficacité pour rester compétitif sur le continent africain.